Change
L’expertise Change, s’inscrit dans la continuité de l’expertise Project. Elle met en œuvre les organisations et les architectures système pour un changement efficient. Pour la réussite du projet, elle assure que les parties prenantes sont impliquées dans le processus et accompagnées dans la compréhension des avantages et impacts.
En effet, le déploiement d’un programme de transformation numérique influe sur les méthodes de travail, les technologies et les comportements des utilisateurs. Nos experts Change management accompagnent les entreprises pour gérer ces évolutions de manière efficace et faciliter ainsi l’adoption des nouvelles technologies et des nouveaux modes de travail. L’expertise Change couvre les activités suivantes : mise en œuvre de projets pilotes, rédaction de méthodes et processus, exécution de tests fonctionnels, communication, coaching et suivi du déploiement.
Mettre en œuvre un projet pilote a pour objectif de tester les nouveaux outils SI en amont du déploiement. Cette phase est critique pour minimiser les risques et éviter les erreurs. Elle permet d’identifier les défis potentiels et les améliorations à apporter pour maximiser les bénéfices de la transformation numérique.
Rédiger les méthodes et processus a pour objectif de structurer les nouveaux flux de travail ainsi que les acteurs, outils, référentiels et normes associées.
Tester fonctionnellement un outil SI valide que l’application réponde aux besoins exprimés dans les spécifications. Ainsi sont détectés et corrigés les erreurs ou dysfonctionnements potentiels avant la généralisation du déploiement.
Assurer le suivi du déploiement permet de piloter l’avancement du projet et de proposer des actions si nécessaire pour garantir l’atteinte des objectifs QCDP.
Communiquer est un élément central de la conduite du changement. Cela garantit que tous les utilisateurs sont informés des évolutions à venir et de leurs effets (technique, organisationnel, méthodologique). La communication doit être régulière et vers toutes les strates de l’organisation pour informer de l’état d’avancement, maintenir la motivation des utilisateurs et minimiser les résistances au changement.
Les experts Change Management d’Avenir Conseil sont issus de l’ensemble des métiers de l’ingénierie. Ils sont rompus à de multiples et divers outils et méthodes, leur permettant d’être acteurs de l’évolution et proches de leurs pairs.
Chiffres clés
150
consultants actifs sur missions
100
user cases / an
+20 000
utilisateurs accompagnés depuis 10 ans
Réalisations clients
Déploiement multi-pays de nouveaux Processus, Méthodes et Outils
Pour optimiser la conception numérique de ses produits, cet industriel de l’automobile a déployé des processus métiers outillés au sein de son organisation.
Conduite du changement d’une application de flux de ramassage & valorisation des déchets
Cette entreprise multinationale a fait appel à notre expertise pour prendre en charge le déploiement de son nouvel applicatif métier et l’accompagnement des utilisateurs terrain.
Pilotage & accompagnement au changement du système d’information patient
Pour optimiser l’organisation des équipes médicales et paramédicales, ce groupe hospitalier a déployé un outil centralisant toutes les informations, évènements et processus autour de la vie des patients.
Notre offre
Une offre bout en bout de déploiement des SI Métiers pour des transformations numérique et culturelle réussies : Notre clé de succès, 5 domaines d’expertises interconnectés.
